Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie BetBeast personenbezogene Daten von Nutzerinnen und Nutzern in Deutschland erhebt, verarbeitet, speichert und schützt. Sie gilt für alle Bereiche der Website und der damit verbundenen Dienste, einschließlich Registrierung, Zahlungen, Kundensupport und Kommunikation. BetBeast wird von Dama N.V. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Willemstad, Curacao, das über eine Lizenz des Curacao Gaming Control Board verfügt. Wer die Plattform nutzt, sollte diese Erklärung sorgfältig lesen, um zu verstehen, welche Daten verarbeitet werden und welche Rechte betroffenen Personen zustehen.

Anwendungsbereich und Geltung

Diese Erklärung gilt für sämtliche Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und der App erhoben werden, unabhängig davon, ob der Zugriff über einen Desktop-Browser oder ein mobiles Endgerät erfolgt. Die Nutzung des Angebots ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten, wobei ein Altersnachweis verlangt werden kann. Wer die Plattform nutzt, ohne die Mindestaltersgrenze zu erfüllen, verstößt gegen die Nutzungsbedingungen, und entsprechende Konten können gesperrt werden. Die Einhaltung des Mindestalters von 18 Jahren ist nicht nur eine rechtliche Vorgabe, sondern auch ein zentraler Bestandteil des verantwortungsvollen Spielens, das bei BetBeast durchgängig berücksichtigt wird.

Welche Daten werden erhoben

Bei der Registrierung und im weiteren Verlauf der Nutzung werden verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erhoben. Dazu zählen Identifikationsdaten wie Name, Geburtsdatum und Wohnadresse, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Zahlungsdaten, die im Rahmen von Einzahlungen und Auszahlungen anfallen. Zusätzlich werden technische Daten wie IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und Nutzungsverhalten auf der Website erfasst. Im Rahmen der Identitätsprüfung können weitere Dokumente wie ein Lichtbildausweis, ein Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode und ein Adressnachweis angefordert werden. Diese Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen, andernfalls kann eine Videoverifizierung erforderlich sein.

Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden zu mehreren Zwecken verarbeitet. Zunächst dienen sie der Erfüllung des Vertrags zwischen der Nutzerin oder dem Nutzer und dem Betreiber, etwa zur Kontoverwaltung, Abwicklung von Zahlungen und Bereitstellung der angebotenen Spiele und Sportwetten. Weiterhin werden Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention und der Altersverifikation. Darüber hinaus dienen Daten der Betrugsprävention, der Sicherheit der Plattform sowie der Verbesserung der Nutzererfahrung. Kommunikationsdaten werden genutzt, um Anfragen über den Kundensupport zu bearbeiten, der rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar ist, sowie um wichtige Informationen zum Konto zu übermitteln.

Cookies und ähnliche Technologien

BetBeast verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, das Nutzungserlebnis zu personalisieren und die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten. Es wird zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies unterschieden, die etwa der Analyse des Nutzerverhaltens oder der Anzeige relevanter Inhalte dienen. Nutzerinnen und Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen anpassen, wobei die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann. Informationen zu einzelnen Cookie-Kategorien und deren Speicherdauer können über die entsprechenden Einstellungen im Browser oder im Konto eingesehen werden.

Weitergabe von Daten an Dritte

Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist. Dazu zählen Zahlungsdienstleister, die Transaktionen abwickeln, Anbieter von Identitätsprüfungsdiensten, die im Rahmen der Kontoverifizierung eingebunden werden, sowie technische Dienstleister, die die Plattform betreiben und absichern. Bei der Nutzung von Kryptowährungen als Zahlungsmethode erfolgt die Abwicklung über einen spezialisierten Zahlungsdienstleister, wobei bei ausschließlicher Nutzung von Kryptowährungen unter Umständen keine vollständige Identitätsprüfung erforderlich ist. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, etwa im Rahmen der Bekämpfung von Geldwäsche oder auf begründete behördliche Anfrage. Daten werden grundsätzlich nicht zu Werbezwecken an unabhängige Dritte verkauft.

Speicherung und Aufbewahrung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Bestimmte Daten, insbesondere solche im Zusammenhang mit Zahlungen und Identitätsprüfung, müssen aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden, auch nach Beendigung des Kundenverhältnisses. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anderweitige rechtliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht. Nutzerinnen und Nutzer können sich bei Fragen zur konkreten Speicherdauer ihrer Daten an den Kundensupport wenden.

Rechte der betroffenen Personen

Nutzerinnen und Nutzer haben verschiedene Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Dazu zählt das Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie das Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ebenso besteht das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung von Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen. Zur Ausübung dieser Rechte kann der Kundensupport über Live-Chat oder E-Mail kontaktiert werden, wobei zur Identitätsprüfung gegebenenfalls zusätzliche Angaben erforderlich sind. Sollte eine Nutzerin oder ein Nutzer der Auffassung sein, dass die Verarbeitung ihrer Daten nicht rechtmäßig erfolgt, besteht zudem das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Datensicherheit

BetBeast setzt branchenübliche Verschlüsselungstechnologien ein, um die Kommunikation zwischen dem Browser der Nutzerin oder des Nutzers und der Website zu schützen. Zusätzlich werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch von Daten zu verhindern. Vor der Auszahlung von Guthaben ist eine Identitätsprüfung erforderlich, die dem Schutz des Kontos sowie der Verhinderung von Betrug und Geldwäsche dient. Im Rahmen dieser Prüfung kann auch ein Anruf unter der im Konto hinterlegten Telefonnummer erfolgen. Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine absolute Sicherheit der Datenübertragung über das Internet garantiert werden, weshalb Nutzerinnen und Nutzer angehalten sind, ihre Zugangsdaten sorgfältig zu schützen.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten steht in engem Zusammenhang mit dem verantwortungsvollen Umgang mit dem Angebot von BetBeast. Informationen über das Spielverhalten können genutzt werden, um Werkzeuge zum Schutz von Spielerinnen und Spielern bereitzustellen, etwa Einzahlungslimits, Verlustlimits oder Auszeiten. Die Nutzung des Angebots ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten, und im Rahmen der Kontoeröffnung sowie bei Bedarf im weiteren Verlauf kann ein Altersnachweis verlangt werden. Wer Anzeichen von problematischem Spielverhalten bei sich selbst feststellt, kann Werkzeuge wie Abkühlungsphasen von einem Tag bis sechs Monaten oder eine Selbstsperre von einem Tag bis dauerhaft in Anspruch nehmen. Weitere Informationen zu diesen Schutzmaßnahmen sind auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen zu finden, ebenso wie Hinweise auf externe Beratungsstellen.

Internationale Datenübermittlung

Da der Betreiber der Plattform seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union hat, können personenbezogene Daten im Rahmen der Diensterbringung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. In solchen Fällen wird angestrebt, angemessene Schutzmaßnahmen zu treffen, damit ein Schutzniveau erreicht wird, das dem innerhalb der Europäischen Union vergleichbar ist. Nutzerinnen und Nutzer, die weitere Informationen zu den im Einzelfall getroffenen Schutzmaßnahmen wünschen, können sich hierzu an den Kundensupport wenden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen, der eingesetzten Technologien oder der angebotenen Dienstleistungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form kommuniziert, etwa durch einen Hinweis auf der Website oder per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse. Es wird empfohlen, diese Erklärung von Zeit zu Zeit erneut zu lesen, um über den aktuellen Stand der Datenverarbeitung informiert zu sein.

Kontakt bei Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Ausübung der Betroffenenrechte oder zu dieser Datenschutzerklärung steht der Kundensupport über Live-Chat und E-Mail zur Verfügung. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar und kann in deutscher Sprache kontaktiert werden. Weitere allgemeine Informationen zur Plattform, zu Zahlungsmethoden und zum Spielangebot sind über die Startseite von BetBeast zugänglich, während spezifische Fragen zu Zahlungsmethoden auf der entsprechenden Zahlungsmethoden-Seite beantwortet werden.